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福州商用電磁爐報修的注意事項:
1.如商用電磁爐出現故障需要報修，用戶須提供故障視頻
單看上面的照片，廠商認為是一種故障，而看下面的照片則是另一種故障。其實這就是故障碼閃爍時的兩張圖。一種故障，誤導售后人員認為報修時應提供故障視頻，以便在檢測到其他故障時識別故障代碼。
2.報修時需提供產品銘牌圖片，了解產品參數及設備型號，方便攜帶各種配件。
有設備品牌、廠號、功率、出廠時間等信息。不同的品牌，不同的配件，不同的廠號，不同的批次，不同的功率，不同的配件也是不同的。
3.使用時間長的灶具銘牌可能會丟失。您需要提供爐灶外觀照片以確定制造商的品牌，有備件，并確定故障。
良好的溝通是高的效率售后服務的基礎，只有從一開始就明確表達、準確分析，才能準確判斷故障，馬上為客戶提供好的售后服務。
